ご注文の流れ

商品紹介 (29).png 

 

1.☞商品一覧-Menu-各商品ページと進み希望の商品をカートにいれてください

 

2.お届け先(自宅・自宅以外)をお選びのうえ情報を入力し、お届け希望日時を入力

お届け希望日は5日後から指定できます。日にちを指定しない場合は最短発送(1~2営業日)します

お急ぎなどのご希望は日にちを指定せず、備考欄にご記載ください

 

選んだお届け先は、先頭に青〇印と青文字で表示されます

「自宅へ届ける」お客様情報を入力

「自宅以外へ届ける」お届け先情報入力後、続けてお客様情報を入力

 

1回のご注文で1つの配送先のみ承ります

複数配送の場合はお手数ですが1回ずつ注文を確定してください

また個数についてはケーキ12個までとなります(種類は問いません)

 

3.お支払い方法の選択

「クレジットカード払い」

緑色の”カード情報を入力する”へ進みカード情報の入力画面にて入力

「代金引換」

代引きは、受け取りがご注文者ご本人様のみとなります。手数料が表示されます(お客様負担)

「Amazon Pay」

Amazon Payアカウントに登録された配送先・支払方法を利用して決済できます

 

4.「注文内容を確認する」を選択

※なおご注文時のメールアドレスですが、携帯会社のキャリアメール(docomo・ezweb・softbankなど)以外のメルアド(gmailなど)のほうがエラー少ないです

自動配信メール・当shopからお客様へ送るメールが通常の受信フォルダに届かない(設定に依存します)・迷惑メールフォルダに届くケースなどがございます

 

5.「注文する」を押すと注文されます

 

6.「ご注文ありがとうございます」画面に変わります

 

7.通常すぐに自動配信メールが届きます

【御献上shop】ご注文フォーム受付メール(自動配信)

〈shop@gokenjo.jp〉からのメール(パソコンメール)が受信できるよう設定してください

このメールが届かない場合は、迷惑メールに届いていないかをご確認のうえ、お手数ですが必ず携帯番号を添えてご連絡をお願いします

このご注文について携帯番号あてにショートメッセージを送ります

 

8.自動受付したご注文内容をスタッフが確認し、1~2営業日以内に注文確定のメールを送ります

【御献上shop】ご注文受付完了と発送予定日のお知らせ

 

9.ご注文品を発送

天候その他の事情により、事前にお知らせした発送予定日を変更し出荷する場合がございます

 

10.発送完了のメールを送ります

【御献上shop】ご注文品発送連絡と送り状番号のお知らせ

 

11.ご注文品到着

商品が届きましたらすぐに中の商品をご確認いただき、温度管理のうえ保存してください

 

※動作環境は次の通りです。動作環境に合った機器よりご注文をお願いします

【スマホ・タブレット】

iPhone・iPad・・・ios7以降

Android・・・Android4.0以降

【PC】

Windows・・・Internet Explore11以降、Firefox最新バージョン、Chrome最新バージョン

Macintosh・・・Safari最新バージョン、Firefox最新バージョン、Chrome最新バージョン